...
Términos y Condiciones de Uso – Frizz Up Store
El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación vigente en la República del Perú. Todas las visitas, contratos y transacciones realizadas en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a dicha legislación.
Estos términos y condiciones forman parte de todos los actos y contratos que se celebren en este sitio web entre los usuarios y la persona natural CESAR ENRIQUE HIDALGO PAREDES, a quien se le denominará en adelante como "Frizz Up Store".
1. Registro del Usuario
Para realizar compras en Frizz Up Store no es obligatorio estar registrado; sin embargo, el usuario puede optar por registrarse para agilizar futuros procesos. La compra en este sitio implica la aceptación total de estos términos y condiciones. Cualquier persona que realice una transacción declara conocer y aceptar cada uno de los puntos aquí descritos.
2. Capacidad Legal
Los servicios de Frizz Up Store están disponibles solo para personas con capacidad legal para contratar. Si un usuario no la posee, debe abstenerse de utilizar el sitio. Frizz Up Store podrá suspender cuentas si se detecta información falsa o fraudulenta.
3. Clave Secreta
En caso de registro, el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su clave. Frizz Up Store no se hace responsable por el uso indebido de la cuenta por parte de terceros si el usuario ha compartido sus credenciales.
4. Derechos del Usuario
El usuario goza de todos los derechos reconocidos por la legislación de protección al consumidor en Perú. Asimismo, podrá ejercer sus derechos de información, rectificación y cancelación de datos personales conforme a la Ley Nº 29733 (Protección de Datos Personales).
5. Medios de Pago
Los pagos se podrán realizar a través de:
Tarjetas de crédito/débito: Visa, MasterCard, American Express y Diners gestionadas a través de Culqi.
Billeteras Digitales: Yape o Plin al número oficial de Frizz Up Store: 981 387 070
Transferencia Directa: A las cuentas bancarias delTitular de la cuenta que se mostrarán al finalizar la compra mediante un contacto vía WhatsApp.
6. Validación de la Transacción
Toda compra está sujeta a validación por parte de Frizz Up Store. El consentimiento se entenderá formado cuando Frizz Up Store verifique:
La validez del medio de pago.
La confirmación del depósito/pago en nuestras cuentas.
La autenticidad de los datos del usuario.
En caso de no cumplir con estos puntos, Frizz Up Store anulará el pedido y gestionará el extorno según los plazos de la entidad financiera.
7. Políticas de Despacho
Los productos de Frizz Up Store se sujetan a las siguientes condiciones:
Lima Metropolitana:
Pedidos hasta las 12:00 PM: Entrega el mismo día en distritos seleccionados: Jesus María, Pueblo Libre, Cercado de Lima, San Miguel, Magdalena, Breña, Miraflores, San Isidro, San Borja, Lince, Surco y Surquillo.
Otros distritos: Entrega hasta 1 días hábil después de haber hecho la compra.
Horario de entrega: De 11 am a 9 pm aproximadamente. No se prometen horas fijas, depende de la ruta del courier.
Provincias: Se realizan vía Olva Courier y Shalom . El plazo de entrega suele ser de 1 a 5 días hábiles.
Tolerancia: El repartidor esperará un máximo de 10 minutos en el domicilio. Si no se logra la entrega, se reprogramará con un costo adicional a cargo del cliente.
8. Costos de Envío
Lima: Desde S/10 (sujeto a peso y volumen).
Provincia: S/ 15 (sujeto a peso y volumen).
Frizz Up Store se reserva el derecho de ofrecer "Envío Gratis" bajo condiciones promocionales específicas
9. Vigencia de Ofertas y Stock
Los precios y stock publicados son exclusivos para la web y están vigentes mientras aparezcan en ella. En caso de error tipográfico evidente en un precio, Frizz Up contactará al cliente para consultar si desea proceder con el precio correcto o anular la orden.
10. Política de Cambios y Devoluciones
Frizz Up permite cambios o devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción.
Condición Sanitaria: Por ser productos cosméticos y de cuidado capilar, NO se aceptarán devoluciones de productos abiertos, usados o con sellos de seguridad vulnerados, salvo por fallas de fábrica demostrables (ej. envase defectuoso).
Casos aceptados: Producto equivocado, producto roto/derramado al llegar o falta de stock.
Procedimiento: El cliente debe contactar al WhatsApp 981 387 070 o al correo frizzupstore@gmail.com adjuntando su N° de orden, comprobante y fotos del producto.
11. Imágenes Referenciales
Las fotos de los productos (shampoos, máscaras, etc.) son referenciales. El empaque puede variar ligeramente según la renovación de imagen de marcas como L'Oréal, Redken o Wella. Prevalecerá siempre la información de la ficha técnica (nombre y milimetraje).